Collecte des Données Personnelles

Chez sipravelo, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de planification financière stratégique. Voici ce que nous recueillons :

• Coordonnées personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations financières générales pour établir votre profil d'investissement
• Données de navigation sur notre site web via les cookies techniques
• Correspondances échangées lors de nos consultations
• Préférences de communication et objectifs financiers déclarés

Utilisation de Vos Informations

Les données que vous nous confiez servent exclusivement à améliorer votre expérience client et à personnaliser nos conseils financiers. Concrètement, nous utilisons vos informations pour :

Services Principaux

Élaborer des stratégies d'investissement adaptées à votre profil de risque et vos objectifs patrimoniaux. Nos conseillers s'appuient sur ces données pour vous proposer des solutions sur mesure lors de nos rendez-vous trimestriels.

Communication Personnalisée

Vous envoyer des analyses de marché pertinentes selon vos centres d'intérêt déclarés. Par exemple, si vous investissez dans l'immobilier, vous recevrez nos études sectorielles spécialisées.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers ni ne les utilisons à des fins publicitaires externes à nos services.

Partage et Protection des Données

sipravelo applique une politique stricte de non-divulgation. Vos informations personnelles restent confidentielles et ne sont partagées qu'avec votre consentement explicite ou dans certains cas légaux précis.

Partenaires Autorisés

• Plateformes d'investissement agréées AMF pour l'exécution de vos ordres
• Cabinet d'expertise comptable pour la déclaration fiscale (sur demande)
• Assureurs partenaires uniquement si vous souscrivez à nos solutions d'assurance-vie

Mesures de Sécurité

Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL 256 bits et sont hébergés en France par des prestataires certifiés ISO 27001. Nous effectuons des sauvegardes quotidiennes chiffrées et des audits de sécurité semestriels.

Vos Droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits étendus sur vos informations personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Droit d'Accès et de Portabilité

Demandez une copie complète de vos données en nous contactant par e-mail. Nous vous répondrons sous 72 heures avec un fichier sécurisé contenant l'intégralité de vos informations.

Droit de Rectification

Corrigez directement vos coordonnées via votre espace client ou contactez votre conseiller dédié. Les modifications sont appliquées immédiatement dans notre système.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression définitive de votre dossier client. Attention : cette action supprime également l'historique de vos investissements et ne peut être annulée.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles selon des durées précises, déterminées par nos obligations légales et la nature de notre relation commerciale.

Données de Prospection

Les informations des prospects non-clients sont supprimées automatiquement après 3 ans sans contact de votre part. Vous recevrez un e-mail de rappel avant suppression.

Dossiers Clients Actifs

Pendant toute la durée de notre collaboration, puis 5 années supplémentaires pour répondre aux obligations comptables et fiscales françaises.

Archives Légales

Certains documents (contrats signés, ordres d'investissement) sont archivés 10 ans conformément au Code monétaire et financier. Ces archives sont stockées hors ligne et chiffrées.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise trois types de cookies pour améliorer votre navigation et analyser notre audience. Vous contrôlez leur utilisation via notre bandeau de consentement.

Cookies Techniques Essentiels

Indispensables au fonctionnement du site (connexion à votre espace, panier de simulation). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement et ne peuvent être désactivés.

Cookies Analytiques

Google Analytics nous aide à comprendre comment vous naviguez (pages visitées, temps passé). Ces données anonymisées améliorent l'ergonomie de nos services.

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment en bas de chaque page de notre site.

Transferts Internationaux

Dans certains cas spécifiques, vos données peuvent être transférées hors de l'Union européenne, notamment pour nos clients expatriés ou investissant sur les marchés internationaux.

Garanties Appliquées

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Transferts uniquement vers des pays à niveau de protection adéquat
• Chiffrement renforcé pour tous les transferts de données sensibles
• Accord de traitement spécifique avec chaque prestataire international

Nous vous informons systématiquement avant tout transfert de données vous concernant vers un pays tiers.